Product
SharePoint beheer met vaste prijs: SharePoint-beheer, met de prijs vooraf.
01, Het probleem
Wat er meestal speelt
SharePoint heeft zelden een eigenaar. Je IT-partner zorgt voor laptops en licenties, maar wie zet een nieuwe site goed neer, ruimt oude deellinks op of weet waarom een map openstaat voor iedereen?
Zonder vast onderhoud groeien rechten en sites weer scheef, ook na een goede inrichting. Kleine vragen blijven liggen, omdat niemand weet bij wie ze horen.
02, Abonnementen
Twee abonnementen, prijzen vooraf
Beheer
Je SharePoint staat en heeft vast onderhoud nodig.
€595per maand
- 4 verzoeken per maand
- Een maandrapport: verzoeken, wijzigingen en aandachtspunten
- Eén vast aanspreekpunt
- Reactie binnen 1 werkdag
Met Prioriteit: €745 per maand.
Beheer Plus
Je omgeving is in beweging en je wilt vooruit.
€1.450per maand
- 10 verzoeken per maand
- Een maandrapport: verzoeken, wijzigingen en aandachtspunten
- Elke maand een rechtenscan: deellinks, gasten, extern delen en wat er sinds vorige maand is veranderd
- Elk kwartaal een review van een uur, met advies en planning
- 10% korting op groter werk
- Eén vast aanspreekpunt
- Reactie binnen 1 werkdag
Met Prioriteit: €1.815 per maand.
03, Reactietijden
Standaard of met Prioriteit
| Onderdeel | Standaard | Prioriteit |
|---|---|---|
| Reactie op een verzoek | Binnen 1 werkdag | Binnen 4 werkuren |
| Streeftijd standaardverzoek | 3 werkdagen | 1 werkdag |
| Urgent | Dezelfde werkdag | Binnen 2 werkuren |
04, Verzoeken
Wat een verzoek is, en wat niet
Bijvoorbeeld
- Iemand toegang geven of de toegang intrekken
- Een site, bibliotheek of groep aanmaken binnen de bestaande structuur
- Een deellink of gastaccount opruimen
- Een bestaande flow aanpassen
- Een vraag over het gebruik van SharePoint beantwoorden
Valt er niet onder
- Werk dat duidelijk meer dan een uur kost, zoals een nieuwe structuur, een migratie of een intranet. Daarvoor krijg je eerst een offerte.
- Werkplekbeheer: laptops, licenties en e-mail. Dat blijft bij je IT-partner.
- Ondersteuning buiten werktijden.
05, AI-first
Automatisering doet het herhaalwerk. Ik beslis.
Wat elke maand hetzelfde is, gaat geautomatiseerd: het verzamelen van de wijzigingen voor het rapport en, bij Beheer Plus, de rechtenscan die laat zien wat er sinds vorige maand is veranderd.
De beoordeling, het advies en elke wijziging in je omgeving doe ik zelf. Daardoor gaat je geld naar oordeel en uitvoering, niet naar het verzamelen van gegevens.
06, Spelregels
Wat je vooraf weet
Je begint met de SharePoint Audit
De audit is de nulmeting: zo weten we allebei wat er in beheer komt. Heb je de audit al gehad, dan sla je deze stap over.Minimaal 3 maanden
Daarna is het abonnement per maand opzegbaar, met een opzegtermijn van één maand. Kies je een jaarabonnement, dan betaal je 11 van de 12 maanden, gewoon per maand gefactureerd.Verzoeken over of tekort
Niet gebruikte verzoeken schuiven één maand door. Een extra verzoek kost €115. Zonder abonnement geldt het uurtarief van €135.Een eigen beheeraccount
Ik werk met een eigen account in je omgeving, met alleen de rol SharePoint-beheerder en met MFA. Elke wijziging staat in het maandrapport, en bij opzegging verwijder je het account.
07, Zo begin je
Van nulmeting naar vast ritme
01, Nulmeting
De SharePoint Audit
Een vaste momentopname van je rechten, deellinks en instellingen. Daarmee weten we allebei waar je staat.Je krijgt
- Rapport met cijfer en bevindingen
Akkoordmoment: je kiest of je verdergaat met een abonnement.
02, Afspraken
Abonnement en toegang
Je kiest Beheer of Beheer Plus, met of zonder Prioriteit, en we regelen het beheeraccount.Je krijgt
- Opdrachtbevestiging
- Beheeraccount met MFA
03, Beheer
Elke maand hetzelfde ritme
Je stuurt verzoeken in, ik voer ze uit, en aan het eind van de maand krijg je het rapport.Je krijgt
- Uitgevoerde verzoeken
- Maandrapport
Eerste stap: SharePoint Audit
08, Vragen